将AI大模型应用在不同的业务场景中。实现企业个性化、智能化的用户体验。提升业务实施的效率。
金融科技产品是为中小银行信贷业务服务的便捷工具,涵盖了贷款业务中的获客、审核、审批、贷后等环节。提高贷款办理的效率,完善数据的规范性与安全性。
乳业信息化系列产品为乳制品企业提供面向用户场景以及奶站管理的综合解决方案。提升乳制品企业客户端的信息建设以及奶站的信息化管理,提升用户体验、强化用户复购率。
除上述产品外,我司还有跨境电商、碳减排申报、不动产资产数字化以及产品服务平台等多种产品。
一个集成智能机器人的客服解决方案,利用先进的大模型技术,模拟真人客服理解并响应用户咨询,提升服务品质和响应速度。系统提供多渠道通话支持、全面客户数据展示、机器客服与人工客服无缝转接,实现客户需求的高效处理。此外,系统支持工单全生命周期管理,确保信息的高效互通和全程可追溯性。
客服机器人:内置智能机器人,使用大模型根据对话场景像客服人员一样去理解用户语义,回答客户问题,提高客服质量与效率。
呼叫中心:呼叫中心支持机器客服、人工客服转接,三方、连续通话等多种功能,客户数据全部展现,事件全周期管理,便于高效处理客户需求。
智能工单:智能工单可设置处理人、抄送人、协同客服组等不同角色,实现同一个平台信息高效互通,工单全生命周期管理,全程可追溯管理。
利用大模型技术来处理和标准化地址信息的解决方案。该系统能够识别和纠正地址中的多种变体、错别字、漏写的问题。通过算法对用户输入的地址进行数据纠偏和分解,生成符合标准的地址数据,从而提高地址信息的准确性和数据质量。
地址精准解析:针对录入不完整、录入地址有错误的情况。通过模型算法,将地址进行数据纠偏、分解,按照规则生成标准的地址数据。
地址模糊匹配:对录入的收货地址按照省、市、街道、小区、楼栋、单元、户室等分词,通过算法将地址进行模糊匹配。从而优化客户地址信息,提高数据准确性。
相似地址选择:当一个地址进行模糊匹配后,通常会与多个相似地址表示同一地点,此时将相似地址展示出后,进行人工选择保留标准地址数据。这一过程也是清洗和整合地址信息,提高数据的质量。
智慧信贷系统是中小银行提供面向个人和小微企业的信贷工具。在授信申请和调查阶段嵌入多种调查模板和风控模型,在风险得到有力控制的同时,规范客户经理的操作。自动生成建议授信额度,授信审批流程自动化、授权执行可视化,为授信审批提供真实、完整、准确地支持。从而操作合规、风险可控、高效实用。
支持多种业务模式
客户多渠道统一入口
客户经理高效、自动化数据采集
产品差异化流程统一高效管理
多业务个性化报表和绩效管理
推荐行内业务持续发展优化
贷后管理平台实现贷款持续性的监测和管理。通过规则判定以及模型计算,对风险进行识别、分类分级,实现对风险的有效预警。提升现场检查的针对性和有效性,减轻人工工作,提升贷后管理的工作效能。
构建本地化的风险识别数据库,通过风控模型进行风险识别和测算。模型测算结果可以设置容忍值,根据严重程度设置多级警示。
按照规则定期对用户数据进行自动化监测,触发风险预警值时,自动生成检查任务下发至客户经理与现场检查形成联动。
现场检查时在移动终端进行检查数据的录入、录音、录像以及检查地点打卡等操作。操作规范的同时,现场检查痕迹同步保存。
风险管理平台提供独立的、规则可配置化的风险管理服务,设定风险规则、对接各种数据源、提供实时风险评价。保留完整的风险评价过程,为风险评价回归分析和改进提供有效支撑。
高效的多数据源对接
强大的数据处理能力
标准化的数据输出
可视化的规则管理
二手农机助贷平台为农户提供线上农机证书申请和数字化服务。该平台与金融机构合作,旨在提供安全、便捷的金融服务,解决农户在购买、升级或维修农业机械时的资金短缺问题,从而提升农业生产效率。
平台依托区块链技术实现农机证书线上申领与查证,打破农机数据孤岛。
平台对接多家金融机构,有效扩宽了农机融资渠道,为农户提供安全、便捷的金融支持。
农机企业、个人通过在平台发布农机消息,减少农机闲置和浪费,从而降本增效。
平台随时同步最新农机政策,助力农户及农业经营者快速精准了解政策信息。
乳企线上商城为用户提供购买周期性乳品时更加个性化的选择,以及便捷的“退改停”售后服务。商城整合乳制品企业所有渠道的会员信息,通过OneID为用户提供统一的会员权益服务。运用大数据针对目标人群定制营销活动与产品推广,通过丰富的活动与积极的互动增强用户的留存与转化。
在商城购买周期性的乳制品时,可以对配送方式、购买周期进行个性化配置。配送周期结束前,系统也会对用户进行提醒,在复购时,可以通过订单复制的方式快速下单。
通过收集和分析用户的数据,形成用户画像数据,基于这些用户画像,制定个性化的营销策略,定向的为客户群体推送产品广告与活动推广。
整合全渠道的会员信息,形成会员One-ID,不同积分对应不同会员等级和会员权益,在积分商城将积分兑换成实物或虚拟商品。从而鼓励会员进行复购。
为促进用户长期购买,商城中设置有储值卡和礼品卡以及自定义卡片产品。通过提前储值的形式,锁定用户强化用户持续性的购买。
奶站综合管理平台是为奶站提供综合服务的平台。通过平台实现线上线下订单统一管理、奶品数量上报、统一配送、线下营销、送奶工管理以及奶站账务管理等综合性管理平台。
预定需求上报:月报数、周计划、日调整,采用大周期的预测+小周期的微调的方式,确保生产的稳定性和灵活性。
订单管理:奶站针对所有线下渠道订单数据进行上报与管理。同时对于线上渠道的订单安排送奶工、维护客户关系。
配送管理:根据订单数据生成配送计划,下发给送奶工,并对配送进度与完成结果进行跟踪。协调和处理配送中发生的问题。
送奶工管理:对送奶工的基本信息管理、配送管理、订单管理、送奶工薪酬管理等多个层面进行管理。提高送奶工的服务质量。
费用管理:管理奶站的整体费用管理。实时记录每笔费用的时间、金额和事由。根据配送实绩计算和调整送奶工的薪酬。
专为乳制品企业设计的运营管理工具,通过将服务区域划分为网格,实现对每个网格的精细化数据分析,以支持营销决策。平台使奶站能够深入了解并服务其特定的网格区域,从而提供更加个性化和深入的用户体验。通过这种“定配送售服”模式的扩展,增强用户粘性和企业的市场竞争力。
网格区域自由划分
网格订单精准分析
网格信息全面汇总
网格24小时人流热力图
为跨境交易设计的支付平台,它遵循国际支付规则和法律法规,提供定制化的支付网络工具和标准化流程。该平台旨在服务多样化的业务场景,优化资金流转效率,并快速整合金融机构的核心服务功能,以满足跨境支付需求。此外,平台还提供企业验证、贸易真实性审核、商品合规性检查以及针对高风险国家出口的风控管理,确保交易的安全性和合规性。
激励员工参与低碳行为的内部管理系统。它通过收集和核算员工的低碳行为数据,根据积分进行排名,以可视化的方式展示个人的低碳贡献。以此促进企业内部的低碳文化,鼓励员工在日常工作中采取环保行动。
为大型集团设计的综合性管理平台,专门针对权属复杂和运营升级挑战的物业资产。该系统利用数字基础设施,提供强大的数字化管理解决方案,以支持集团战略的实施。系统能够多维度地收集和验证资产运营数据,形成可信的信息存证,同时对运营效率和风险进行有效监控和管理,以增强资产的透明度和管控力。
这是一个创新的产品服务定义和管理的平台,采用模块化设计,通过类似于“乐高”拼接方式,允许快速构建和定义可销售的新产品及服务。该平台提供标准化的产品定义和服务编排流程,确保产品及服务快速响应市场变化。它提供集中化和标准化的产品信息管理,支持产品运维和销售,覆盖产品全生命周期管理,实现产品的快速上市和持续优化。